Algemene Voorwaarden

Bloomaza BV

KvK: 95750991 | BTW: NL867276496B01

Adres: Albert Plesmanweg 39H, 3088GB, Rotterdam, Nederland

Artikel 1: Definities

1.1 Bloomaza BV: de besloten vennootschap gevestigd te Rotterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95750991.
1.2 Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die via de website van Bloomaza BV een bestelling plaatst.
1.3 Overeenkomst: elke afspraak tussen Bloomaza BV en de klant met betrekking tot de levering van producten.
1.4 Producten: bloemen, planten en aanverwante artikelen aangeboden via de webshop van Bloomaza BV.

2.1: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten door Bloomaza BV.
2.2: Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3: Door het plaatsen van een bestelling accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

3.1: Alle aanbiedingen van Bloomaza BV zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
3.2: Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Bloomaza BV deze bevestigt.
3.3: Bloomaza BV behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgave van redenen.

4.1: Bloomaza BV streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.
4.2: Levertermijnen zijn indicatief en overschrijding ervan geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering.
4.3: Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.

5.1: Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
5.2: Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
5.3: In geval van betalingsverzuim is Bloomaza BV gerechtigd de bestelling te annuleren.

6.1: De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren, tenzij het betreft producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
6.2: Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
6.3: Voor een volledige terugbetaling dient het product onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

7.1: Klachten over de geleverde producten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
7.2: Bloomaza BV zal binnen 14 dagen reageren op de klacht.
7.3: Indien een klacht gegrond is, zal Bloomaza BV een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

8.1: Bloomaza BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en verlies van gegevens.
8.2: De aansprakelijkheid van Bloomaza BV is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.